Como atender cada perfil de cliente?
Você sabia que existem teorias e estudos científicos que classificam os clientes em determinados perfis de acordo com suas características? Isso acontece porque, para atender com qualidade e aumentar as chances de finalização das vendas, é essencial saber como lidar com diferentes perfis de clientes. Afinal, quanto mais informação se tem sobre determinado cliente, mais […]
Formas de economizar na administração de farmácias e drogarias.
Já falamos outras vezes sobre a lucratividade das farmácias e drogarias, e você com certeza já sabe que lucro não é apenas aquilo que entra a mais, mas também, aquilo que se deixa de gastar, não é mesmo? Por isso, hoje a Trier trouxe algumas dicas de como economizar nos gastos de sua empresa. Atitudes […]
Como treinar equipes vencedoras
Alguns tipos de treinamentos são obrigatórios para qualquer farmácia, de acordo com a RDC 44/09, de Boas Práticas de Farmácia, da Anvisa. Segundo ela, todos os funcionários devem ser capacitados quanto ao cumprimento da legislação sanitária vigente. São treinamentos relativos a higienização básica das mãos, higienização do ambiente, elementos básicos de microbiologia, uso e descarte […]
Em que categorias de produtos apostar para garantir a lucratividade.
Será que sua farmácia está faturando tanto quanto poderia? Todo gestor está sempre de olho em novas possibilidades para aumentar o faturamento de seu ponto de venda, não é mesmo? E para isso, aumentar o ticket médio de vendas pode ser uma solução interessante e simples. A Trier Sistemas separou algumas categorias de produto com […]
Os 5 pontos que mais fidelizam clientes em uma farmácia.
Atendimento Todo mundo sabe que um atendimento de qualidade é essencial. Mas o que isso significa, na prática? Significa que é necessário treinar sua equipe, para que todos os envolvidos no atendimento e frente de caixa estejam equalizados e engajados em um mesmo objetivo: conquistar o cliente. Um bom atendimento é aquele feito sem pressa […]
Como sua farmácia pode preparar o ponto de venda para o Dia dos Pais?
Tem data especial do calendário de varejo chegando. E sua farmácia, está preparada para entregar produtos especiais neste Dia dos Pais? Separamos algumas dicas para incrementar as vendas nesta data, e elas envolvem essencialmente melhorar a apresentação e o mix de ofertas. Confira e aplique-as em seu PDV para garantir que tanto você quanto os […]
Como fazer sua farmácia ter mais lucro.
Lucro não significa apenas aquilo que entra a mais em sua contabilidade, mas também, aquilo que sobra. E isso significa gerir bem os recursos que se tem, evitando desperdícios, perdas e outros problemas causados pela má administração. Pensando nisso, a Trier Sistemas separou algumas dicas que garantem que seu estabelecimento seja bem gerenciado para que […]
Invista seu tempo com seus clientes. A gestão a gente faz pra você.
Seja em uma farmácia ou em qualquer outro estabelecimento comercial, o cliente precisa ser o foco principal. Todas as demais peças precisam estar encaixadas antes dele entrar em contato com a sua marca, pois a experiência dele com a sua farmácia só vai ser completa se tudo funcionar como deveria. Por exemplo: 1 – Um […]
Seu PDV está preparado para o inverno?
A sazonalidade é um ponto muito importante para você, farmacêutico ou gestor, prestar atenção. Determinados tipos de produtos vendem muito mais, e com muito mais facilidade, em determinadas épocas do ano. Por isso, com a chegada do frio e do inverno, é importante que você prepare seu estoque com produtos que tenham maior procura no […]
Como investir em marketing no ramo farmacêutico.
É fato: quem tem um negócio precisa de público. E você com certeza já sabe da importância de divulgar a sua farmácia para conquistar um maior fluxo de pessoas visitando e comprando em seu ponto de venda. Mas em função de todas as preocupações com as quais o gestor farmacêutico precisa lidar, muitas farmácias ainda […]