SEMANA INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES DO TRABALHO

Durante essa semana (14/08 a 18/08) tivemos a semana da SIPAT.

A Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT) é um evento organizado anualmente pela CIPA com o objetivo de conscientizar os colaboradores sobre a saúde e segurança no trabalho. Agradecemos a todos que participaram.
Para nossa empresa é uma satisfação enorme poder ajudar na conscientização dos nossos profissionais sobre acidente de trabalho e os cuidados que devemos ter com a vida. Este ano tivemos palestras sobre a prevenção de DST, Alimentação Saudável, Direção preventiva entre outras.1 22-2

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Café com o Diretor

Na última quarta-feira tivemos o café com o Diretor na equipe Sped e Cadastro Inteligente. O objetivo desse projeto é reunir todos os profissionais e debater assuntos pertinentes ao departamento.

Além disso, é um momento onde os profissionais tem a oportunidade de discutir novas ideias/estratégias com o diretor da empresa.

#CaféComDiretor #SomosTodosTrier

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Como utilizar o Gerenciamento por Categoria no ponto de venda?

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Processo pode apresentar, se bem aplicado, melhorias contínuas para indústria e varejo. Para debater o assunto, InterPlayers e Contento comunicação promoveram evento conjunto.

Cada vez mais lojas trabalham com a finalidade de prestar melhores serviços ao consumidor e trazer evolução positiva ao ponto de venda (PDV). Uma prática bastante utilizada hoje em dia é o de Gerenciamento por Categorias (GC), que pode ser a chave para o sucesso.

A técnica consiste na organização da estrutura de produtos dentro da loja, com base no comportamento do consumidor. O grande objetivo é fazer com que cada categoria seja considerada como uma unidade estratégica para o negócio.

Nesse contexto, abre-se um debate sobre a melhor forma de aplicação da ferramenta, custo X benefício, resultados, perfil de loja e público-alvo. Por isso, o Grupo InterPlayers e a Contento Comunicação promoveram o evento: Gerenciamento de Categoria no Mercado Farma, que aconteceu no último dia 3 de novembro, na sede da InterPlayers.

“Essa é uma excelente oportunidade de se aprofundar no tema. Há cinco anos, quando o Guia da Farmácia começou a tocar no assunto, ele era tido como uma utopia, hoje, vemos que disponibilizar a ferramenta aos clientes é uma forma de otimizar as vendas. Apesar de ser um assunto velho, fica cada vez mais em ebuliação, e como formadores de opinião, não podemos deixar de falar de tendências”, disse o diretor da Contento Comunicação, Gustavo Godoy.

Para o diretor de marketing e efetividade do Grupo InterPlayers, Fernando Carcardo, o evento foi criado pelo tamanho da oportunidade que o canal farma oferece. “A projeção é de R$ 50 bilhões até 2019, com mais de 60 mil SKUs(a sigla representa o termo Stock Keeping Unit, em português Unidade de Manutenção de Estoque, é definida como um identificador único de produto e é utilizada para manutenção de estoques) ativos, que respondem por 80% das vendas. O grande objetivo é compartilhar conhecimento. É sempre importante pensar em como o mercado se organiza para apresentar soluções que melhorem a gestão.”

O executivo ressaltou que, em recente pesquisa, foi possível observar que entre os principais desafios encontrados no setor, 69% dos profissionais consideram muito importante mitigar a ruptura na execução do PDV; 63% acham muito importante potencializar o ROI (Return on Investiment, em português, Retorno Sobre Investimento) de investimentos no trade; 60% acreditam que o mix ideal seja muito importante para elevar o potencial de loja e canal; e 52% consideram muito importante a implementação do GC.


Esmiuçando o assunto

Para desmistificar o tema, a palestrante convidada foi a sócia diretora da Mind Shopper, Alessandra Lima. Ela apontou que o GC sempre transitou pelo canal farma, mas nunca se consolidou. “Isso se deve ao fato de que antigamente o consumidor tinha um consumo preestabelecido, o processo de escolha era mais fácil, sobretudo, no que diz respeito às marcas; hoje, é diferente, ele recebe diversos estímulos.”

Outro ponto que merece destaque é a relação transicional existente entre indústria e varejo e vice-versa. Segundo Alessandra, pouco se olha para o shopper, que evolui cada vez mais. “Como mudar? Colocando o shopper no centro das atenções! A relação precisa ser transformacional”, enfatizou.

Para a aplicação efetiva e resultados tangíveis do GC, é preciso ter em mente que não se trata de um projeto, mas sim de um processo, fato que envolve mudança de cultura, o que é muito difícil. A busca do desenvolvimento de categorias deve acontecer de forma colaborativa. “Categoria não é o que a indústria fabrica, nem o que o varejo vende, é o que o shopper entende”, explicou Alessandra.

Durante sua apresentação, a executiva foi clara ao dizer que escolhas são necessárias. Não dá para a indústria atender a todos os varejos. “O que precisa ser avaliado? Plano de trade, atendimento de merchandising, sell in vs. sell out, estrutura da loja, share da região/canal.”

Uma novidade de grande repercussão e ponto alto da palestra foi a sugestão feita por Alessandra de que os tradicionais oito pontos para aplicação do GC sejam esquecidos. “Isso não significa que eles não estejam presentes, mas houve uma evolução. Trabalhamos agora com: integração, auditoria, análise comercial, estratégia, recomendação tática e compliance.”

  • Integração: imersão com o varejo a fim de entender sua estrutura, carecterísticas, estratégias e objetivos.
  • Auditoria: olhar para a loja. Há empresas que desejam aplicar o GC, mas nunca estiveram presencialmente no estabelecimento. Aqui acontece a determinação da localização da categoria, qual o tamanho da gôndola, quanto ela suporta, é preciso afinar ou ampliar? “O racional de exposição é imprescindível. Será por bloco de marcas, bloco de preços, participação da marca, categorias vizinhas, sortimento atual?”, exemplificou Alessandra.
  • Análise comercial: tópicos, como estrutura mercadológica, performance de mercado, vendas por valor, rentabilidade, giro, capacidade modular e preço devem ser avaliados.
  • Estratégia: scorecard, plataforma de crescimento, estratégia de sortimento, racional de exposição, calendário promocional.
  • Recomendação tática: modelos de capilaridade.
  • Compliance: acompanhar resultados semanais, realizar visitas semanais à loja com auditoria randômica do sortimento e da exposição, acompanhamento dos resultados de vendas.

 Por: Lígia Favoretto

Novembro Azul

Novembro é o mês da luta contra o câncer de próstata, também conhecido como Novembro Azul. Uma causa nobre e que merece todo o nosso apoio.

Na foto, nossos profissionais apoiando essa causa tão bonita, que faz alertas em relação à doença, e assim, mais vidas são salvas pela prevenção.

Se você também apoia, compartilhe essa ideia. 💙novembro-azul

Confira 6 dicas para aumentar as vendas da sua farmácia.

Vender mais pode ser um grande desafio quando sua empresa não possui folga no caixa para fazer promoções ou oferecer descontos. Nas farmácias, em especial, a tentativa de “empurrar” mais medicamentos para um cliente pode gerar grandes dilemas éticos, o que é mais um obstáculo para os farmacêuticos.

Mesmo com tantas dificuldades, os empreendedores do setor podem e devem aproveitar estratégias de marketing para fazer o faturamento decolar.

Ofereça variedade
Quando um cliente chega à sua loja e não encontra um produto, significa que a farmácia perdeu uma grande oportunidade de venda.

Por isso, tenha sempre uma boa variedade de marcas expostas, adequando-se às variações da demanda e do publico da sua região. Além disso, quando ouvir um cliente falando sobre um produto que você não conhece, pesquise e faça o que for necessário para começar a oferecer o item caso tenha uma possibilidade de demanda por ele.

Exponha com eficiência
Ainda que o espaço na farmácia seja pequeno, é preciso se organizar para deixar os produtos bem divididos por departamentos, facilitando o processo de seleção pelos clientes.

Lembre-se de expor em maiores quantidades aqueles produtos que saem mais, pois as chances que outras pessoas também optem por eles são maiores. Além disso, utilize locais estratégicos como o caixa para dar vazão a itens de baixo valor.

Invista em divulgação
Divulgar os produtos e serviços oferecidos pela farmácia é fundamental para que as pessoas conheçam seu negócio. Avalie a utilização de espaços publicitários em jornais, rádios e outros veículos de comunicação que tenham impacto sobre a população da sua região, não somente para tentar vender, mas também para oferecer dicas de saúde e se tornar referência no tema.

Busque a fidelização
Você sabia que, muitas vezes, o investimento necessário para que um cliente volte a comprar na sua loja é bem menor do que aquele para conquistar novos?

Para se aproveitar disso, desenvolva programas de fidelidade para recompensar os consumidores frequentes, seja oferecendo descontos, promoções, cartões de pontuação, entre outros.

Acione parceiros
Outra excelente forma de turbinar as vendas da sua farmácia é contratar um representante comercial. O profissional poderá visitar médicos e profissionais de saúde para tornar seu estabelecimento mais conhecido e, consequentemente, aumentar o fluxo de clientes na loja.

Lembre-se que os representantes comerciais devem receber comissões sobre as vendas para que se sintam estimulados a fazer mais contatos e a melhorar os resultados da sua farmácia.

Aposte em aconselhamento e acompanhamento
As farmácias vendem produtos que estão presentes também nas gôndolas dos supermercados, barras de cereais, shampoos, entre outros. Para aumentar as vendas desse tipo de item, aproveite a vantagem competitiva de ter o farmacêutico em seu estabelecimento: ele é um profissional que pode aconselhar e acompanhar os clientes durante a compra, o que não ocorre em outros tipos de negócio. Além desses produtos vendidos normalmente em supermercados, as farmácias podem se aproveitar da influência do farmacêutico para vender também mercadorias diferenciadas e menos comuns no mercado.

Mesmo seguindo todas essas dicas, lembre-se que o bom atendimento ainda é uma das melhores formas de aumentar as vendas. Um cliente bem recebido e orientado irá não somente se sentir mais propenso a comprar, como até mesmo a voltar caso não encontre um item naquele momento.

 

7ª Convenção e Feira de Negócios AGAFARMA

Com mais uma oportunidade de nos aproximar e nos fortalecer ainda mais com nossos clientes, a Trier esteve presente entre os dias 09/03 à 13/03 na 7ª Convenção e Feira de Negócios AGAFARMA em Gramado – RS.

Agradecemos a rede Agafarma por nos proporcionar esta oportunidade e também pela parceria.

eBook – Planejar é Preciso

 

PLANEJAR É ESSENCIAL

Boa parte das falências de pequenas e médias empresas é causada pela falta de um bom planejamento, principalmente quando olhamos o quesito capital de giro. Mesmo empresas que se mostram lucrativas, podem se enrolar muito se não derem atenção a quanto é guardado e quanto é gasto, já que o faturamento de todo mês tem muitas variáveis, tais como datas melhores ou piores para compra e venda.

Para que seu negócio se torne cada vez mais lucrativo e bem sucedido, existe apenas uma forma:

PLANEJAR E SEGUIR O QUE FOI PLANEJADO.

Um bom planejamento, levando em conta a situação do mercado e atendo aos seus stakeholders, tais como cliente e fornecedores, poderá facilitar a sua gestão e melhorar os resultados obtidos com seu negócio.

As vantagens de se ter um bom planejamento estão relacionadas em direcionar recursos para satisfazer o cliente, evitar desperdícios, seja desperdício por meio de descontos aplicados nas vendas ou por má negociação com fornecedores e até mesmo o pagamento de funcionários, levando em consideração salários e comissões. Além de facilitar a gestão, o bom planejamento também não deixará você ser pego de surpresa pelo mercado, deixando você preparado para qualquer estratégia emergencial.

 

COMO FAZER UM PLANEJAMENTO DE SUCESSO?

 

Existem muitas espécies de planejamento e podem ser definidas de diferentes maneiras. Independente da forma de planejamento escolhida, para que os efeitos sejam visíveis é preciso seguir alguns passos, tais como:

  •  Definir metas e objetivos.
  • Estruturar a organização da melhor maneira para alcançar as metas e os objetivos.
  • Atribuir responsabilidades a todos os envolvidos como: gerentes, vendedores, compradores, etc.
  • Alocar recursos necessários seja eles financeiros ou não.
  • Ter controles organizacionais por meio de indicadores e parâmetros do desempenho.

 

Tendo as informações necessárias em mãos, você poderá elaborar cada um dos itens elencados e traçar o planejamento que será seguido por sua farmácia. Para garantir que o planejamento está sendo seguido é fundamental fazer um acompanhamento. Por exemplo, se você colocou como objetivo aumentar o número de vendas é importante acompanhar diariamente essa informação e certificar que conforme o tempo passa suas metas estão sendo atingidas.

 

 

Tendo em mente a importância da gestão para sua farmácia, a Trier desenvolveu um aplicativo que torna possível fazer o acompanhamento em tempo real do cumprimento de suas metas estabelecidas no planejamento e o auxilia a tomar decisões.

Lembrando que todas as informações do aplicativo são extraídas do sistema Trier Drogarias, sendo assim, você pode aprofundar sua gestão usando uma serie de relatórios disponíveis no sistema.

Com essas informações é possível realizar a gestão de sua farmácia de forma estratégica e eficaz.

A TRIER SISTEMAS é referência no mercado software para farmácias e drogarias, sempre visando melhor gestão e comodidade ao cliente.

Entre em contato conosco, conheça o APP Trier Gestão e otimize seus RESULTADOS.